Les Directions Générales souhaitant mettre en oeuvre un process roadmap se heurtent à plusieurs difficultés majeures :
1) la constuction de la roadmap, complexe et centrale dans l’entreprise, ne peut être faite que par des profils spécialisés, les Product Managers, aptes à travailler dans l’entreprise avec de nombreux interlocuteurs de niveaux et de natures très différents
2) la tendance naturelle des organisations à la confusion des rôles de ces Product Manager avec ceux, plus classiques et mieux connus, de Marketing Opérationnel, Support aux Ventes, voire Management de la R&D
3) le recrutement d’un Product Manager est risqué et difficile. En effet, du fait de son rôle central et stratégique, une erreur de casting sur ce poste pénalise durablement l’entreprise et les profils correspondant sont rares puisque le Product Manager doit cumuler des compétences multiples :
- mélange de compétences techniques et marketing
- très bonne aptitude à conceptualiser et synthétiser de très nombreuses données
- capacité à écouter de nombreuses sensibilités dans l’entreprise et à les fédérer
- aptitude à bien s’entendre avec le plus haut niveau de management de l’entreprise et à bien fonctionner ave c lui sans en faire nécessairement partie
4) enfin, mettre en place une culture roadmap produit ou d’en renforcer l’importance conduit à un changement important dans le fonctionnement et la culture de l’entreprise
Les entreprises technologiques ont donc besoin d’un accompagnement professionnel dans la conception de leur premières roadmap, dans la mise en place de leurs processus de Product management, et dans l’identification, la sélection et l’accueil de Product Managers de qualité et qui seront capable de l’accompagner dans la durée.